Дистанційна Техпідтримка
- Кваліфіковані телефонні консультації наших фахівців
- Дистанційна технічна допомога з використанням спеціального ПЗ *Потрібне підключення до мережі Інтернет
Регулярне технічне обслуговування ПК
- Чистка від пилу
- Заміна термопасти
- Стрес тестування і перевірка всіх комплектуючих
Модернізація
- Допомога в підборі комплектуючих для модернізації
- Залік залишкової вартості старих комплектуючих в рахунок оплати нових
- Тестування і перевірка нової конфігурації
Розкриття ПК без втрати гарантії
Якщо Вам необхідно зняти гарантійні пломби ПК без втрати гарантії для самостійного встановлення додаткових комплектуючих або профілактичного чищення ПК, потрібно виконати кілька пунктів:
- Заповнити та підписати форму дозволу на розтин, яка знаходиться на одній з останніх сторінок вашого техпаспорта або скачати форму дозволу на відкриття.
- Відсканувати (сфотографувати) заповнену форму.
- Надіслати її на електронну адресу info@artline.ua.
В темі листа ОБОВ'ЯЗКОВО вказуйте серійний номер вашого ПК, який Ви вказали в самій формі.
Дані для відправки ПК в сервісний центр:
- м. Київ
- Нова Пошта №181 вулиця Кирилівська, 64
- тел.: (063) 768-81-24
- Одержувач: ТОВ «АРТЛАЙН Інтеграція» Код ЄДРПОУ 40733799
- Умови оплати: за рахунок одержувача за безготівковим розрахунком
- Страховка: мінімальна (при страхуванні посилки на суму більше мінімальної, оплата за пересилку здійснюється за рахунок відправника)
- Відправляти необхідно: Сам ПК БЕЗ кабелю живлення, технічний паспорт, а також короткий опис несправності.
ПІСЛЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ОБОВ'ЯЗКОВО ПОВІДОМТЕ НАМ НОМЕР ДЕКЛАРАЦІЇ, ВІДПРИВИВШИ ЙОГО НА E-MAIL АБО ПО ТЕЛЕФОНУ
УВАГА! У разі гарантійного обслуговування, доставка в обидві сторони здійснюється за рахунок компанії ARTLINE. У разі модернізації на прохання клієнта, а також не гарантійного ремонту (механічне пошкодження, збій з живлення, некоректне налаштування операційної системи/bios, і т.д.), які виявляться після діагностики інженером сервісного центру - доставка в обидві сторони здійснюється за рахунок користувача ПК.
Драйвера та ПЗ
Моноблоки ARTLINE Business S2x/S4x, ARTLINE Business M61xx, ARTLINE Business F12xx, ARTLINE Business F22xx (на базі мат. плати J1900) - drivers pack AIO S2/S4 (J1900)
Моноблоки ARTLINE Business G4x - drivers pack AIO G4 (Ryzen)
Моноблоки ARTLINE Home M6x - drivers pack AIO M6 (B250)
Моноблоки ARTLINE Gaming G4x та G7x - driver pack G7x (B460) drivers pack AIO G4/G7 (H110)
Моноблоки ARTLINE Gaming G4x - drivers pack AIO G4 (H310)
Нетоп ARTLINE Business B12 - drivers pack MINIPC B12 (Intel Kaby Lake-U)
Смарт ТВ приставка ARTLINE TvBox KM9Pro и KM3 - firmware KM9Pro/KM3+installation instructions
Для материнскої плати QUBE A88 - drivers pack QUBE A88
Для материнскої плати QUBE H61 - drivers pack QUBE H61
Для материнскої плати QUBE H81 - drivers pack QUBE H81
Для графічних карт - drivers pack graphic cards